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Entreprise
1. Recommanderiez-vous notre compagnie à un(e) ami(e)ou à un(e) collègue? 0 (peu probable) à 10 (fort probable) 012345678910
2. En général, êtes-vous satisfait de notre compagnie ? —Please choose an option—Très satisfaitQuelque peu satisfaitQuelque peu insatisfaitTrès insatisfait
3. Comment décririez-vous nos produits et services? Cochez tout ce qui s’applique. FiablesDe qualité supérieureUtilesUniquesBonne qualité prixPrix excessifsPeu pratiqueInefficaceDe qualité inférieureNon fiables
4. Dans quelle mesure nos produits et services rencontrent-ils vos besoins? —Please choose an option—ParfaitementTrès bienUn peuPas du tout
5. Comment évaluez-vous la qualité de nos produits et services? —Please choose an option—Très haute qualitéBonne qualitéMauvaise qualitéQualité médiocre
6. Comment évaluez-vous le rapport qualité/prix de nos produits et services? —Please choose an option—ExcellenteAu-dessus de la moyenneEn dessous de la moyenneMauvaise
7. Avons-nous été attentifs à vos questions et/ou préoccupations concernant nos produits? —Please choose an option—Extrêmement attentifTrès attentifPeu attentifTrès peu attentifNe s’applique pas
8. Depuis combien de temps faites-vous partie des clients de notre compagnie? —Please choose an option—Ceci est mon premier achatDepuis moins de six moisDe six mois à un anDe 1 à 2 ansDe 3 ans ou plusJe n’ai pas encore effectué d’achat
9. Quelle est la probabilité que vous fassiez encore appel à nous dans la prochaine année? —Please choose an option—Extrêmement probableTrès probablePeu probableImprobable
10. Quel est votre niveau de satisfaction au niveau du délai de livraison? —Please choose an option—Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait
11. Quel est votre niveau de satisfaction au niveau des délais de soumissions? —Please choose an option—Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait
12. Avez-vous des commentaires, questions ou préoccupations?
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